Spring naar hoofdinhoud

Duits bedrijf · Gratis verzending in 2-4 werkdagen door heel Nederland · Officiële garantie 24 maanden

GEPCO Advanced Technology
Terug naar beleid

Restitutiebeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Naast het wettelijke herroepingsrecht geven wij consumenten een vrijwillige retourtermijn van 30 dagen na ontvangst.

Voorwaarden en procedure

  • Het artikel moet ongebruikt en compleet zijn en indien mogelijk in de originele verpakking zitten. Een aankoopbewijs is vereist.
  • Mail binnen 30 dagen uw bestelnummer en reden van retour naar info@gepco.de.
  • Na goedkeuring ontvangt u retourinstructies en, indien van toepassing, een retourlabel. Stuur niets terug zonder voorafgaande retouraanvraag.
  • Retouradres: GEPCO Advanced Technology, Am Bohldamm 6a – H1, 14959 Trebbin, Duitsland.

Retourkosten

Retourneren vanuit Duitsland is gratis. Bij retourzendingen vanuit andere landen zijn de directe retourkosten voor de klant. Bij een defect of een verkeerd geleverd artikel betalen wij de retourkosten.

Terugbetaling

Wij betalen uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending of het verzendbewijs terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Bij wettelijke herroeping vergoeden wij ook de kosten van de goedkoopste standaardlevering; toeslagen voor een andere bezorgmethode worden niet terugbetaald. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het artikel of het verzendbewijs hebben ontvangen.

Uitzonderingen

Uitgesloten zijn met name op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten en geopende producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet kunnen worden teruggestuurd. Wettelijke garantierechten blijven ongewijzigd.


Herroepingsrecht voor consumenten

(Een "consument" is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend.)   

 

Herroepingsinformatie

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag,

  • waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen, voor zover u een of meerdere goederen in het kader van één bestelling heeft besteld en deze goed(eren) als eenheid geleverd word(t/en);   
  • waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed in bezit heeft genomen, voor zover u meerdere goederen in het kader van één bestelling heeft besteld en deze goederen afzonderlijk worden geleverd;   
  • waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste deelzending of het laatste stuk in bezit heeft genomen, voor zover u een goed heeft besteld dat in meerdere deelzendingen of stukken wordt geleverd.   

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Wojciech Lesinski, Am Bohldamm 6a - H1, 14959 Trebbin, Telefoonnummer: 015259836856, E-mailadres: info@gepco.de) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of een e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht. 

Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.  

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, zijn wij verplicht u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst ons heeft bereikt, terug te betalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij met u uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen; in geen geval worden u als gevolg van deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip het vroegste is.

U dient de goederen onverwijld en in elk geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop u ons van de herroeping van deze overeenkomst in kennis stelt, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.  

Retourkosten: retourner vanuit Duitsland is gratis. Vanuit andere landen zijn de directe kosten voor de klant. Wij betalen deze bij een defect of verkeerd geleverd artikel.

U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen indien deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling van de goederen die verder gaat dan noodzakelijk is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. 

Uitsluitings- en vervalbasisgronden

Het herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument bepalend is, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument; voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden; voor de levering van alcoholische dranken, waarvan de prijs bij het sluiten van de overeenkomst is overeengekomen maar die op zijn vroegst 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst kunnen worden geleverd en waarvan de actuele waarde afhangt van schommelingen op de markt waarop de ondernemer geen invloed heeft; voor de levering van kranten, tijdschriften of geïllustreerde bladen met uitzondering van abonnementsovereenkomsten. Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending en waarvan de verzegeling na de levering is verwijderd; voor de levering van goederen die na de levering vanwege hun aard onafscheidelijk met andere goederen zijn vermengd; voor de levering van geluids- of video-opnames of computersoftware in een verzegelde verpakking, indien de verzegeling na de levering is verwijderd.  

Modelformulier voor herroeping

(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)  

 

  • Aan Wojciech Lesinski, Am Bohldamm 6a - H1, 14959 Trebbin, E-mailadres: info@gepco.de :

  • Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*)/ het verrichten van de volgende dienst (*)

  • Besteld op (*)/ontvangen op (*)

  • Naam van de consument(en)

  • Adres van de consument(en)

  • Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)

  • Datum